Siamo felici di segnalare ai nostri clienti che Serverplan ha conquistato la certificazione UNI EN ISO 9001-2008 per la qualità del servizio e la cura delle esigenze dei clienti.

Dietro la criptica sigla si nasconde un protocollo rigoroso che fissa i parametri perché il servizio offerto sia al più alto grado di qualità possibile e il miglioramento costante. Tra i requisiti che ci sono stati riconosciuti, quelli dei quali siamo più orgogliosi sono:

identificare i bisogni dei clienti e superare le loro aspettative
realizzare una eccellente comunicazione con i clienti in tutte le fasi
definire gli obiettivi per la qualità e migliorarli costantemente
pianificare le attività necessarie per mantenere e migliorare la gestione della qualità
condividere con il team la consapevolezza dell’importanza dei bisogni dei clienti
monitorare i processi e utilizzare i dati per renderli sempre più efficienti
utilizzare software validato e affidabile

Non nascondiamo il nostro orgoglio … Continua a leggere »

Finalmente il forum di Serverplan riapre.

Come avrete notato, con l’apertura del nuovo sito siamo giunti alla decisione di chiudere temporaneamente il forum a causa dei molti attacchi spam che arrivavano a dismisura sull’ormai obsoleto PhpBB.

Abbiamo deciso, quindi, di fare un salto di qualità passando a vBulletin eliminando tutto (o quasi) lo spam che da giorni ormai infestava la vecchia versione di PhpBB, ottimizzando tutti gli utenti, i posts e le ricerche all’interno.

Buona visione e….buon post!