[Intervista multipla] Le caratteristiche di un grande hosting?


Postato in data aprile 22nd, da Riccardo Esposito in Hosting. 2 comments

Qual è il miglio hosting per un blog? E per un ecommerce? Ogni settore ha delle caratteristiche differenti, ogni progetto ha esigenze particolari. Ma la domanda che attira l’attenzione di chi sta per scegliere un hosting è sempre uguale: quali sono le caratteristiche fondamentali di un hosting?

server

Già conosci la nostra opinione e i nostri piani hosting, quindi abbiamo deciso di lasciare la parola ai professionisti del settore, a chi vive di web marketing ogni giorno e deve scegliere la soluzione migliore per i propri progetti e per quelli dei clienti.

Alessio Moretto

Quando cerco un hosting la prima cosa che guardo è l’affidabilità. Il piccolo problema ci può anche stare ma se si cominciano ad avere dei grossi e frequenti problemi di accesso o rallentamenti eccessivi del sito l’hosting non fa per me. La seconda cosa che guardo è l’assistenza. Ci tengo a ricevere risposte rapide (anche un semplice abbiamo visto il problema, ci stiamo lavorando).

Tutto il resto viene dopo. Ovvio che il prezzo fa la sua parte ma fra scegliere se spendere qualcosa in meno o avere quanto detto sopra sono disposto anche a pagare di più. Personalmente il pannello di controllo (CPanel/Plesk, etc..) è qualcosa a cui non faccio quasi caso.

 

Benedetto Motisi

Sono un tipo semplice, per me sono poche le caratteristiche (ma fondamentali) per un buon hosting: uptime REALE, performance, facilità di gestione e soprattutto, una buona assistenza.

Dico davvero, spesso fra gli addetti ai lavori capita che ci spacchiamo la testa per un delicato trasferimento di un sito in WordPress o – tremano le mani – l’ecommerce customizzato e ottimamente posizionato; figurarsi un utente meno avvezzo. In questo caso, per me, quello che fa davvero la differenza è un’assistenza chiara, precisa, e puntuale.

 

Francesco Margherita

Un buon hosting  deve essere affidabile rispetto al servizio specifico che vende e rispetto all’assistenza. Il servizio deve valere i soldi che costa. Quando un server va giù di frequente, Google assegna al sito una penalizzazione di tipo leggero, che si riassorbe pochi giorni dopo che tutto va a posto (intanto perdi traffico).

Tutti i server vanno giù prima o poi, anche quelli di Google. Un buon hosting deve essere pronto ad applicare contromisure a qualunque ora del giorno o della notte. Mi piacerebbe ricevere un messaggio del tipo: “ci dispiace che il suo sito web sia stato offline per un’ora quest’oggi, abbiamo sostituito la macchina difettosa e messo tutto in sicurezza”. Ecco, questo è professionismo.

 

Salvatore Capolupo

A mio avviso un servizio di hosting dovrebbe anzitutto disporre di un’eccellente connettività, cosa che attualmente i server in Italia non sempre riescono a garantire, ed offrire un servizio di assistenza veloce e chiaro. Importante, inoltre, anche la possibilità per alcune utenze di intervenire nel dettaglio sulla configurazione PHP/MySQL.

 

Cinzia Di Martino

Quando mi trovo a dover scegliere un servizio di hosting per i progetti miei e dei miei clienti valuto in base a tre elementi per me fondamentali (con un punteggio su scala da 1 a 10).

  • Servizio Assistenza: viviamo online, non abbiamo orari e il weekend è un concetto sconosciuto ai più (parlo di freelance). Ho bisogno di un fornitore che sia contattabile via email, chat, hangout, telefono e chi più ne ha più ne metta e che sia pronto a risolvere i miei problemi nel momento stesso in cui si verificano (e vorrei lo facesse con competenza e cortesia).
  • Reputazione/Soddisfazione dei clienti: non possiamo permetterci di sbagliare, non ne abbiamo tempo. Andare a verificare la reputazione del fornitore, con una ricerca su Google o sui principali canali social mi ha aiutato a capire davvero con chi avrei potuto avere a che fare: poche volte le recensioni dei clienti coincidono con le sezioni “Chi siamo” dei siti ufficiali.. e c’è sempre una motivazione valida.
  • Rapporto qualità/prezzo: in base ai tipi di servizi che mi servono e ai punti precedenti valuto quindi il rapporto qualità/prezzo rispetto ai competitor.

E ovviamente promuovo a vincitore solo chi ha ottenuto un punteggio di 30/trentesimi!

 

La tua opinione

Ora lascio a te la parola: quali sono i punti fondamentali per scegliere un sevizio hosting? Hai delle esigenze particolari? Anche per te è importante avere un’assistenza rapida o preferisci lavorare sul prezzo? Elenca le tue priorità nei commenti.

Riccardo Esposito

Blogger per Serverplan, webwriter freelance e autore di My Social Web. Scrivo ogni giorno. Ho pubblicato un libro dedicato al mondo del blogging. Ah, l'ho già detto che scrivo?




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