qualità


Serverplan conquista il certificato ISO 9001-2008 per la qualità

Postato in data febbraio 10th, da Serverplan in News. 2 comments

Siamo felici di segnalare ai nostri clienti che Serverplan ha conquistato la certificazione UNI EN ISO 9001-2008 per la qualità del servizio e la cura delle esigenze dei clienti.

Dietro la criptica sigla si nasconde un protocollo rigoroso che fissa i parametri perché il servizio offerto sia al più alto grado di qualità possibile e il miglioramento costante. Tra i requisiti che ci sono stati riconosciuti, quelli dei quali siamo più orgogliosi sono:

identificare i bisogni dei clienti e superare le loro aspettative
realizzare una eccellente comunicazione con i clienti in tutte le fasi
definire gli obiettivi per la qualità e migliorarli costantemente
pianificare le attività necessarie per mantenere e migliorare la gestione della qualità
condividere con il team la consapevolezza dell’importanza dei bisogni dei clienti
monitorare i processi e utilizzare i dati per renderli sempre più efficienti
utilizzare software validato e affidabile

Non nascondiamo il nostro orgoglio … Continua a leggere »


Serverplan: il forum riapre, aggiornato e più flessibile

Postato in data gennaio 21st, da Christian Cantinelli in Generale. No Comments

Finalmente il forum di Serverplan riapre.

Come avrete notato, con l’apertura del nuovo sito siamo giunti alla decisione di chiudere temporaneamente il forum a causa dei molti attacchi spam che arrivavano a dismisura sull’ormai obsoleto PhpBB.

Abbiamo deciso, quindi, di fare un salto di qualità passando a vBulletin eliminando tutto (o quasi) lo spam che da giorni ormai infestava la vecchia versione di PhpBB, ottimizzando tutti gli utenti, i posts e le ricerche all’interno.

Buona visione e….buon post!