Intrepid support


Intrepid Support: promosso

Postato in data maggio 6th, da Riccardo Esposito in News. No Comments

L’Intrepid Support è uno dei servizi di spicco dei piani hosting: questo è il risultato del sondaggio proposto ai clienti Serverplan che hanno chiesto aiuto al team di supporto.

Per ogni richiesta di assistenza inviamo un questionario con valutazione da un minimo di 0 a un massimo di 5 che prende in esame 4 caratteristiche fondamentali:

Cortesia dell’operatore.
Professionalità dell’operatore.
Tempi di risposta.
Chiarezza della risposta.

Quasi tutte le valutazioni, come puoi notare dal grafico, si avvicinano al risultato massimo: un grande traguardo per noi che puntiamo sull’efficacia del servizio assistenza che gioca un ruolo chiave in qualsiasi web hosting.

L’importanza del support

Quando affidi i tuoi dati, il tuo sito web, la tua attività economica a un hosting pretendi un servizio sicuro, affidabile e performante. Ma che sia capace di risolvere qualsiasi tipo di problema nel minor tempo possibile.

Con Serverplan puoi scegliere un server dedicato, un VPS, un … Continua a leggere »



Un nuovo sito web per Serverplan, vieni a scoprirlo

Postato in data dicembre 17th, da Serverplan in News. 2 comments

Chi vive di web sa bene che sulla rete il tempo è molto più accelerato che nella realtà. I cicli di innovazione si avvicendano vorticosamente scardinando i vecchi paradigmi con sempre maggiore intensità.

Fin dal lontano 2002 abbiamo assorbito questa regola trasformandola in un valore per la nostra azienda. Ricerca e innovazione sono stati (e continuano ad essere) i nostri obiettivi per offrire soluzioni tecnologiche per Hosting, VPS, Server Dedicati e Cloud al passo con i tempi e spesso in anticipo rispetto ai tempi.

Allo stesso modo siamo convinti che gli strumenti di comunicazione debbano evolvere al pari delle tecnologie. Per questo motivo abbiamo integrato Facebook e Twitter, offrendo ai nostri clienti nuovi canali attraverso i quali essere sempre in contatto diretto con noi.

Oggi compiamo un nuovo passo in questa direzione con un rinnovamento radicale dello strumento di comunicazione principale: il nostro … Continua a leggere »




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