Finalmente ci siamo. La novità annunciata nelle scorse settimane è disponibile in beta pubblica. Supercloud, il Cloud Hosting di Serverplan, fa la sua comparsa nelle pagine del nostro sito e presenta a tutti i nostri utenti la nuova generazione dei servizi hosting basata su virtualizzazione e risorse dedicate.

Abbiamo già presentato il cloud hosting in un articolo precedente, vediamo ora nei dettagli le caratteristiche di Superclud.

L’essenza di Supercloud è l’unione di flessibilità e autonomia per creare un’esperienza di totale libertà, senza dimenticare la sicurezza garantita dall’assistenza sistemistica del nostro team del Supporto Tecnico.

Attraverso un pannello di controllo semplice ed immediato, è possibile gestire un ammontare di risorse dedicate per creare VPS e renderle operative in pochi minuti, scegliendo ogni dettaglio della configurazione o lasciando fare a Supercloud attraverso i tantissimi templates pronti.

Sistema operativo e ambiente LAMP sono subito pronti per ospitare progetti web di qualsiasi dimensione, e se dovesse aumentare l’esigenza di risorse (anche solo per brevi fasi) aggiungerne di nuove è facile come creare le VPS. Sono infatti necessari pochi click, anche da iPhone, iPad o Android, per adattare RAM, CPU, spazio disco e altri parametri a qualsiasi necessità, come l’aumento inatteso di traffico o una riduzione fisiologica tipica del periodo estivo.

Come si ripercuote tutta questa flessibilità nei pagamenti? Semplice, solo le risorse utilizzate vengono scalate e conteggiate nel costo orario. In questo modo il prezzo finale è sempre sotto controllo e adatto ai bisogni effettivi, senza alcuna dispersione.

Troppo bello per essere vero? Provate per credere. Supercloud offre a tutti gli iscritti un bonus immediato di 15 euro per testare le sue straordinarie caratteristiche e divertirsi con la sua semplicità.

Per tutti i dettagli, visita la nuova sezione del nostro sito dedicata a Supercloud.

Supercloud Mobile App

Hosting Condiviso e Server Dedicati sono due servizi ormai noti e diffusi ampiamente nel mercato. Semplicità ed economicità sono i pregi principali del primo, mentre il secondo è la soluzione ideale per progetti di grandi dimensioni dal grande consumo di risorse.

Cosa accade quando si prova a miscelare insieme i pregi dell’hosting condiviso con quelli dei server dedicati? La nostra risposta è Supercloud il nuovo prodotto basato sul Cloud Hosting.

Di cosa si tratta? Il concetto di Cloud Hosting, anche se può apparire complicato tecnicamente, è assai semplice se spiegato in pratica. Si tratta di un ambiente web che può crescere in tempo reale, lasciando al cliente il pieno controllo sulle risorse da utilizzare, sempre disponibili grazie al sistema di virtualizzazione XEN.

Ancora poco chiaro? Esaminiamo allora una situazione piuttosto frequente per chi gestisce siti web, portali, siti e-commerce e blog.

Il gestore del sito web si accorge che grazie ad una campagna promozionale di successo, il traffico in ingresso sta crescendo velocemente, di ora in ora, e rischia di incidere negativamente sulla visibilità del sito.

In una situazione di hosting condiviso, il gestore del sito potrebbe richiedere l’aggiornamento del piano, ma anche in questo caso, la RAM e la CPU resterebbero condivise con gli altri utenti del server. Se il sito fosse invece su un server dedicato si dovrebbe concordare con il provider un upgrade hardware.

In entrambi i casi il tempo necessario può essere eccessivo per un picco di traffico previsto entro pochissime ore.

Con Supercloud il gestore del sito può intervenire direttamente modificando RAM, spazio disco, CPU o traffico disponibile con estrema facilità, grazie al pannello di controllo accessibile anche da app iPhone e Android, senza il bisogno di alcun intervento da parte dei nostri tecnici.
Con la stessa facilità ed immediatezza poi, le risorse potrebbero essere rimosse al termine della campagna promozionale per tornare così alla condizione iniziale.

Sembra troppo facile? Lo è davvero, ed è anche molto di più. Immaginiamo, ad esempio, che le risorse abbiano un costo frazionato, che permette di pagare solo per quelle realmente utilizzate e solo per il tempo effettivo di utilizzo. Supercloud è anche questo, e non finisce qui.

Seguici su Twitter o Facebook per scoprire come provarlo in anteprima o abbonati al feed del blog per leggere i prossimi articoli dedicati a Supercloud.

Oltre alla qualità tecnica del servizio, gli utenti interpellati hanno mostrato di apprezzare con un plebiscito il nostro supporto tecnico. Un risultato che ci rende orgogliosi, perché da sempre abbiamo come obiettivo quello di offrire il miglior ascolto possibile alle esigenze ed ai problemi dei nostri clienti.

Segnaliamo quindi con grande piacere il rinnovo dell’area supporto del nostro sito con nuove funzioni e miglioramenti che renderanno ancora più semplice ed immediato rivolgersi ai nostri esperti.

Nuova interfaccia

Un nuovo design per tutte le pagine, con una migliore organizzazione dello spazio ed un look&feel estremamente curato che facilita l’esecuzione di qualsiasi operazione, dall’apertura di un nuovo ticket alla ricerca nell’archivio.

Apertura ticket integrata con le FAQ

All’apertura di un nuovo ticket il sistema suggerisce le risposte presenti nelle FAQ in base al testo inserito. In questo modo i nostri clienti potranno avere la risposta al loro problema senza alcuna attesa.

Ricerca migliorata nelle FAQ

La ricerca interna permette ora di cercare una risposta ai problemi comuni tra le tante FAQ fornite fornendo l’accesso immediato a decine di soluzioni pronte.

Informazioni preliminari per i ticket

Grazie ai campi aggiuntivi nei quali inserire informazioni preliminari (dominio, indirizzo ip, dati di accesso al pannello di controllo) saremo ancora più veloci ad intervenire sul problema, senza richiesta di informazioni da parte dei nostri tecnici. Questi campi non sono obbligatori, ma suggeriamo di utilizzarli per velocizzare la fase di intervento da parte degli operatori del supporto.

Pensate che sia tutto? Abbiamo fatto di più.

Sistema di voto

Siamo convinti che la professionalità e la cortesia dei nostri operatori siano la forza principale del Supporto Tecnico e proprio per questo motivo abbiamo integrato un sistema di valutazione che permette agli utenti di poterci informare su quanto sono rimasti soddisfatti dal servizio ricevuto. Si può infatti valutare:

• il grado di soddisfazione complessiva
• l’esaustività e la velocità delle risposte
• la cortesia dei nostri operatori

Grazie a questo sistema di feedback i nostri clienti saranno i protagonisti del nostro miglioramento e ci aiuteranno a rendere sempre più efficiente il nostro supporto.

Follow-Up

Quando un ticket viene aperto i nostri clienti sanno che li seguiremo fino alla completa risoluzione del problema. Ora possiamo fare di più. Grazie al sistema Follow-Up possiamo concordare con i nostri clienti la riapertura programmata per operazioni successive alla chiusura del ticket (come il cambio DNS o il reboot della macchina).

Cosa ne dite? Avete già utilizzato il nuovo sistema? Raccontateci la vostra esperienza con il Supporto Tecnico Serverplan nei commenti al post o su Twitter.

Un anno ormai al termine che ha visto la nascita della nostra nuova sede e il rinnovamento dei nostri servizi:

• nuovi piani hosting
• nuovi piani rivenditori
• nuovi server dedicati

Siamo al lavoro per rendere il 2012 un anno eccezionale per i nostri clienti, con nuovi servizi in arrivo e tante, tante novità. Tra i doni, abbiamo già un pacchetto sotto l’albero, che apriremo presto e che contiene una sorpresa senza precedenti per i nostri clienti.

Di cosa si tratta? Seguici su Facebook e Twitter e potrai scoprirlo in anticipo.

Auguri per un felice anno nuovo dal Team di Serverplan

goMobi è la piattaforma più nota per realizzare velocemente siti web ottimizzati per dispositivi mobile, attraverso un semplicissimo sitebuilder.

L’integrazione con cPanel offre di fatto prospettive molto interessanti per tutti gli utenti.

Le stime del traffico in mobilità evidenziano una tendenza in forte crescita. Ci si deve quindi aspettare che a questa richiesta crescente dovrà presto corrispondere un aumento dell’offerta.

La partnership tra cPanel e dotMobi sembra proprio andare in questa direzione: offrire a tutti gli utenti uno strumento molto potente e flessibile per affiancare al sito web tradizionale, una versione del sito completa di tutte le funzionalità più avanzate, accessibile su tutti i dispositivi come iPhone o iPad.

goMobi infatti permette di pubblicare in breve tempo e con estrema facilità un sito mobile dal sito esistente o partendo da zero. E senza preoccuparsi della compatibilità con i vari dispositivi, perché goMobi supporta nativamente oltre 7500 diversi device.

La versione della piattaforma per cPanel presenta inoltre numerose nuove opzioni tra le quali:

• nuovi temi tra i quali scegliere;
• form personalizzati;
• integrazione immediata con i più diffusi sistemi di pagamento come Google Checkout e Paypal;
• generatori di QRCode;
• integrazione con i social network per la diffusione dei contenuti e dei prodotti in vendita;
• click-to-call per ricevere contatti telefonici dagli utenti con un solo click;
• integrazione con Google Maps.

Dopo l’annuncio della disponibilità del sistema di email marketing CakeMail, cPanel dimostra ancora una volta di essere al passo con il mercato, anticipandone i movimenti. Presto infatti la versione mobile del sito sarà un requisito necessario per il successo di un sito web o un e-commerce, e per allora chi avrà già mosso i primi passi in questa direzione trarrà un vantaggio significativo rispetto ai ritardatari.

Non occorre aspettare ancora molto, presto l’aggiornamento del pannello di controllo integrerà la nuova funzionalità e sarà quindi disponibile sui nostri server.

Chi vincerà la sfida per l’e-commerce mobile più bello? Se ne hai già uno (magari proprio su goMoby) o pensi di svilupparlo, segnalacelo sulla nostra pagina Facebook. Aspetteremo insieme i pochi giorni che ci separano dall’arrivo di goMoby su cPanel.

via | Market Watch

L’estensione .XXX non certifica solo la natura del contenuto, permette infatti agli utenti di navigare in totale sicurezza grazie al monitoraggio continuo su virus e malware da parte di McAfee, azienda leader nella sicurezza online.

Anche se questa “rivoluzione” coinvolge principalmente i soggetti che appartengono a uno dei settori più prolifici del web in termini di accessi e fatturati, la nascita di questa nuova estensione può avere ripercussioni anche sui non “addetti ai lavori”. Proprio per la sua natura specifica infatti, i domini con estensione .XXX possono ospitare solo siti con contenuto per adulti. Appare chiaro quindi che casi di omonimia personale o di brand potrebbero in futuro offrire una spiacevole sorpresa.

Scoprire ad esempio che il proprio nome o quello della propria azienda con estensione .xxx mostra un contenuto hard, e non poter più fare nulla per impedirlo è senza dubbio un’esperienza che chiunque vorrebbe evitare. In questo caso quindi, la migliore protezione è la registrazione del dominio per evitarne un uso spiacevole.

Anche se la data di avvio delle registrazioni è fissata per il 6 dicembre 2011, Serverplan offre a tutti la possibilità di prenotare il proprio dominio .XXX. La prenotazione non da diritto alla registrazione, ma garantisce che la richiesta di registrazione venga inviata non appena sarà aperta l’asta. Alla richiesta seguirà quindi la verifica di disponibilità, e se il dominio risulterà disponibile, il registro ICM contatterà il richiedente per procedere con la registrazione.

Il costo della registrazione del dominio è 85€ + IVA e nel caso in cui la registrazione non dovesse andare a buon fine il credito sarà nuovamente disponibile nell’area clienti per altri acquisti.

Accedi alla pagina dedicata per prenotare il tuo dominio con estensione .XXX e compila il modulo di richiesta, mancano ormai pochi giorni.

Un server dedidcato è il prodotto ideale per progetti web di fascia alta che richiedono il controllo totale dell’ambiente di produzione, sia Linux che Windows. E con il pannello di controllo cPanel o Plesk, i nostri server offrono anche una incredibile facilità di gestione che li rendono adatti a qualsiasi livello di competenza sistemistica.

Personalizzabili al 100% e con startup gratuito, i nuovi modelli garantiscono performance, sicurezza e affidabilità elevate con in più la presenza H24/365 (sì, anche a Natale) del servizio di assistenza sistemistica Serverplan. Un supporto totale per qualsiasi esigenza, sempre disponibile via telefono, chat, mail e SMS, dall’intervento in emergenza (con risposta garantita entro 5 minuti), alla configurazione del sistema.

Tutti i server sono dotati di un sistema autonomo per il controllo remoto in qualsiasi condizione. Attraverso il DRAC infatti è possibile intervenire sul server anche se questo dovesse risultare offline o spento permettendo, tra le altre cose, l’accensione, il reboot, l’installazione del SO, o la visualizzazione della schermata di avvio come se si fosse fisicamente davanti al monitor della macchina.

Ogni server inoltre gode di due canali separati, una connessione dedicata da 10 Mb/s e una connessione interna da 1 Gb/s per il backup, entrambe  garantite al 99,99% e gestite da Switch Cisco Gigabit.

Scopriamo ora insieme le caratteristiche dei nuovi server dedicati:

• Dell R210: con un processore Intel Xeon E3-1220L e RAM fino a 16 GB, il modello R210 è ideale per progetti dal carico medio, come ad esempio quello generato dai siti ospitati da una web-agency.
• Dell R310: con il supporto ai velocissimi dischi SSD oltre ai dischi SATA, SAS, è possibile implementare fino a RAID 10 e raddoppiare le prestazioni in lettura e scrittura dei dati. Una soluzione ideale per garantire stabilità e velocità di risposta a sistemi con traffico molto elevato e picchi di visite molto frequenti come ad esempio e-commerce di successo. Il modello R310, come anche i successivi, offre la sicurezza del doppio alimentatore per garantire continuità anche in caso di malfunzionamento di uno dei due, e hard disk hot swap per la sostituzione on the fly anche a server acceso.
• Dell R510: il prodotto realizzato per esigenze di grandi quantità di spazio come le soluzioni di storage, grazie al supporto fino a 12 HD anche in modalità hybrid SATA, SAS, SSD. Anche Dell R510 è protetto da doppia alimentazione e hard disk hot swap.
• Dell R710: la soluzione sviluppata per sistemi di virtualizzazione con tecnologia Citrix Xen grazie anche al supporto per due processori Intel Six Core. Con R710 qualsiasi livello di carico risulta pienamente supportato e per questo è suggerito per applicazioni che richiedono la più completa affidabilità e stabilità.
  

Scopri tutti i dettagli dei nuovi server e prova tutta la loro potenza, senza alcun vincolo annuale, con la possibilità di poterne attivare uno anche solo per un mese.

• Reseller 5GB
• Reseller 10GB
• Reseller 20GB
• Reseller 40GB

Senza il peso dei costi per la connettività, e con la garanzia di esclusività del rapporto tra il rivenditore e i propri clienti, i nostri piani Rivenditore sono la soluzione ideale per lanciare o espandere un impresa di hosting professionale.

La sicurezza di un servizio che funziona

Con il 99,99% di uptime garantito e il backup quotidiano incluso, i rivenditori possono offrire ai propri clienti tutta l’affidabilità dei sistemi curati direttamente da Serverplan. E grazie al supporto H24/365 del nostro servizio assistenza, in qualsiasi momento un nostro tecnico è pronto a rispondere alle richieste di intervento e valutare insieme al rivenditore le migliori soluzioni per qualsiasi esigenza.

Account illimitati e ancora più spazio per il tuo business

I piani multidominio offrono spazio frazionabile con:

• account cliente
• caselle email
• database
• sottodomini
• email alias e forward
• account ftp

senza limiti.

Sei già un rivenditore?

Con la migrazione gratuita puoi passare ad uno dei nostri piani reseller in pochissimo tempo e in completa sicurezza. Ci occupiamo noi di trasferire, testare e pubblicare i tuoi dati.

Hai già un piano rivenditore Serverplan?

Per i rivenditori che hanno già scelto i nostri servizi una sorpresa finale: l’aggiornamento ai nuovi piani è completamente gratuito. Per scoprire i dettagli sull’aggiornamento, visita la pagina dedicata.

Durante questo intervallo di tempo le pagine del nostro sito e dell’area clienti potrebbero non essere raggiungibili. Saranno comunque attivi i servizi email per i contatti e naturalmente i nostri canali social Facebook e Twitter.

Faremo il possibile per ridurre al minimo il tempo necessario per l’aggiornamento del sistema così da limitare quanto più possibile eventuali disagi per i nostri clienti.

Pubblicheremo un aggiornamento non appena i sistemi saranno nuovamente operativi al 100%. Le attività di manutenzione programmata avranno effetto sulle sole pagine del sito Serverplan.com e non coinvolgeranno in nessun modo i siti ospitati sui nostri server.

Grazie per l’attenzione.

Anche PingZine sembra aver ricevuto anticipazioni simili, e cPanel stesso sembra abbia confermato, anche se ancora non si parla di una data di presentazione. Tuttavia il cPanel Bootcamp è alle porte (10-13 Ottobre), e potrebbe essere proprio l’occasione per il rilascio dell’aggiornamento. Di sicuro terremo gli occhi aperti per annunciare la release appena disponibile.

Vediamo ora di cosa si tratta. Sembra che l’intera interfaccia sia stata ridisegnata per renderla ancora più funzionale. Nuovi pannelli a comparsa e campi di ricerca saranno sempre visibili per facilitare l’accesso alle funzioni, così come la breadcrumb per non perdersi mai.

Non passa di certo inosservata l’ispirazione che sembra provenire da MacOS X. Un punto a favore di questo aggiornamento, dato che il look&feel dei prodotti Apple è da sempre il più efficace.

Nella prima immagine vediamo un pannello a comparsa richiamato da un pulsante Help sempre visibile.

Anche in questa seconda immagine troviamo un pannello a comparsa. Questa volta si tratta dell’accesso veloce alle funzioni legate al breadcrumb. Un aiuto contestuale per spostarsi tra differenti funzioni da qualsiasi posizione ci si trovi.

Infine, un’immagine che ci mostra la rinnovata funzionalità di ricerca, con accesso veloce ai differenti risultati grazie ad una tab “intelligente” che raggruppa le voci per tipologia. Anche in questo caso, si tratta di una feature che va nella direzione di velocizzare le operazioni di routine e semplificare l’accesso a tutte le funzioni anche per chi è alle prime armi.

Cosa pensate di questa indiscrezione? E cosa vorreste da un prossimo aggiornamento di cPanel?

via | WHIR blog