Nell’installazione di un sistema Plesk con la webmail Horde può accadere che, tentando di accedere con i dati corretti alla webmail, non si venga riconosciuti come utenti del sistema. Horde indica semplicemente che username e password non sono esatti (invalid login).

Nei log di Horde viene visualizzato un errore di questo tipo:

HORDE [error] [imp] FAILED LOGIN xx.xx.xx.xx to localhost:143[imap/notls] as account@domain.com [on line 258 of "/usr/share/psa-horde/imp/lib/Auth/imp.php"]

Quando accade ciò, per risolvere il problema occorre disattivare la protezione SElinux. Su CentOS è sufficiente eseguire il comando setup nel terminale.

Spesso capita di ricevere messaggi di errore inviando mail a Yahoo tramite smtp su Server Dedicato o VPS. Questo accade perché le specifiche dei mail server di Yahoo sono decisamente restrittive. L’errore restituito dal server Yahoo è il seguente

“Failed Recipient: xxxxxxxx@yahoo.it
Reason: Remote host said: 421 Message from (xxx.xxx.xxx.xxx) temporarily deferred - 4.16.50. Please refer to http://help.yahoo.com/help/us/mail/defer/defer-06.html“

La procedura per “forzare” la ricezione della posta su SmarterMail prevede la modifica del parametro “Time Between Retries” in

Settings -> General Settings -> Spool

Il valore da inserire in Spool è:

5, 15, 30, 60, 90, 1140, 2280

Dopo aver modificato il valore “Time Between Retries“, può essere di aiuto la compilazione del modulo che Yahoo mette a disposizione sul proprio sito per segnalare il dominio dal quale la posta viene inviata. Il form è raggiungibile al seguente indirizzo:

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/forms_index.html

Qualche link di supporto al problema di greylist su Yahoo:

• 421 Message from (x.x.x.x) temporarily deferred - 4.16.50 (documentazione ufficiale)
• Form di comunicazione del proprio dominio a Yahoo
• Discussioni sul problema nel forum di SmarteMail