Intrepid Support: quando l’assistenza diventa totale


Postato in data febbraio 26th, da Riccardo Esposito in Generale. 2 comments

support

Quali sono gli aspetti che influenzano la tua scelta di un servizio hosting?

La qualità e la velocità dei server? La possibilità di avere WordPress già installato? Un carrello acquisti efficace che ti faccia gestire senza problemi i servizi?

Io credo che tra i motivi fondamentali ci sia anche (e soprattutto) un support capace di risolvere i problemi che minano la tranquillità della tua attività online.

Il problema tecnico è sempre in agguato, ed è impossibile scongiurarlo definitivamente: la vera differenza tra i servizi hosting è l’assistenza tecnica.

Per questo motivo hai bisogno dell’Intrepid Support di Serverplan, un’assistenza completa per i servizi hosting, server dedicati, server virtuali e cloud.

intrepid support

La copertura è completa – 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno – per assicurare al tuo business la massima tranquillità, e ogni operazione ha tempi definiti. Ecco i punti chiave del supporto avanzato:

– Gestione completa dei server.
– Configurazione dei servizi.
– Monitoraggio H24 di tutti i sistemi.
– CMS ottimizzati con tecnici specializzati.
– Assistenza live via ticket, mail e telefono.
– No call center: parli direttamente con i tecnici.
– Soluzione Managed per VPS, Cloud e Server Dedicati.

La forza dell’Intrepid Support è l’assistenza progressiva su tre livelli: ogni richiesta di assistenza viene smistata a un team specifico. Il problema è semplice? Si affida al First Aid Team; c’è un problema serio all’orizzonte? Entra in gioco il Premium Team.

In questo modo diminuiscono le attese inutili e i problemi si risolvono senza perdere tempo. Perché il tempo è importante per il tuo sito.

Vuoi fare qualche domanda all’Intrepid Support di Serverplan?

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Riccardo Esposito

Blogger per Serverplan, webwriter freelance e autore di My Social Web. Scrivo ogni giorno. Ho pubblicato un libro dedicato al mondo del blogging. Ah, l'ho già detto che scrivo?




2 commenti su “Intrepid Support: quando l’assistenza diventa totale

  1. Pingback: Perché scegliere un VPS Hosting Serverplan?

  2. Pingback: Intrepid Support: promosso

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